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云南高院將通過購買服務等方式提高訴訟服務能力

2015年03月24日 10:04 來源:人民法院報打印

  日前,云南省高級人民法院就進一步提高訴訟服務和接訪水平向全省法院提出新的要求,要求各級人民法院加強便民利民工作,著力化解矛盾糾紛,積極推進立案信訪改革,為人民群眾提供更加優質、高效、便利的訴訟服務。

  云南高院要求,全省各級法院要牢牢堅持司法為民根本宗旨,切實以人民群眾的司法需求為導向,立足于解決實際問題,提升訴訟服務工作;要強化服務意識、問題意識、創新意識、紀律意識,始終保持良好的工作作風,不斷加強便民利民工作,著力化解矛盾糾紛,積極推進立案信訪改革。

  云南高院強調,全省各級法院要積極推進立案制度改革,變立案審查制為立案登記制,對人民法院依法應該受理的案件,做到有案必立、有訴必理,切實保障當事人訴權,引導和支持人民群眾依法理性表達訴求;要加強訴訟服務中心規范化建設,構建完善訴訟服務大廳、網上訴訟服務平臺、12368司法服務熱線“三位一體”訴訟服務中心,建立完善網上預約立案、送達、公告等工作機制;要推動網上申訴信訪、遠程視頻接訪的應用,進一步拓展司法為民的廣度和深度,通過購買服務、引入第三方、招募志愿者等方式,依托現代化的信息技術平臺,為公眾和當事人提供形式多樣、方便快捷的訴訟服務。